Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: 6 de abril de 2026.
A ADYLNET LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 06.061.646/0001-65, com sede na Av. Orestes Ângelo Barni, nº 229, Berçário Industrial, Bairro Basalto, Nova Prata – RS, CEP 95320-000, doravante denominada “ADYL NET”, apresenta esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários, colaboradores e parceiros.
Este documento descreve como a ADYL NET coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Definições importantes
- Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
- Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados.
- Tratamento: operações realizadas com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.
- Controlador: a ADYL NET, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
- Operador: pessoa física ou jurídica que trata dados pessoais em nome do controlador.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados pessoais coletados
A ADYL NET coleta os dados pessoais necessários às finalidades descritas nesta política. A coleta pode ocorrer durante a navegação e o preenchimento de formulários em sites e aplicativos; na contratação de produtos e serviços; em interações com as equipes de atendimento, presencialmente ou por telefone, e-mail e chat; e em processos de recrutamento e seleção.
Conforme o serviço ou a interação, os dados podem incluir:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, CNH, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone.
- Dados financeiros: informações necessárias ao pagamento e ao faturamento, como dados de contas bancárias e cartões de crédito, quando aplicável.
- Dados de conexão e acesso: endereço IP, localização, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional e páginas visitadas, conforme a finalidade, as obrigações legais e as necessidades de segurança.
- Dados de recrutamento: currículo, histórico profissional, formação acadêmica e outras informações fornecidas pelo candidato.
3. Finalidades e bases legais
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, específicas e explícitas, com fundamento nas hipóteses aplicáveis da LGPD. A base legal depende da finalidade e do contexto de cada tratamento.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Prestação de serviços de telecomunicações, incluindo contratação, instalação, suporte, faturamento e cobrança. | Execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular (art. 7º, V). |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como atendimento às exigências da Anatel e guarda de registros de conexão. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). |
| Análise de crédito e prevenção a fraudes. | Proteção do crédito (art. 7º, X) e, conforme o caso, legítimo interesse (art. 7º, IX), observados os direitos do titular. |
| Defesa de interesses em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
| Envio de comunicados sobre serviços, ofertas e melhorias. | Execução de contrato para comunicações necessárias ao serviço (art. 7º, V); legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento (art. 7º, I), conforme a finalidade. |
| Recrutamento e seleção de colaboradores. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do candidato (art. 7º, V), ou consentimento (art. 7º, I), quando aplicável. |
| Análise de desempenho e melhoria dos serviços, sites e aplicativos. | Legítimo interesse (art. 7º, IX), observados os direitos do titular, ou consentimento (art. 7º, I), quando necessário. |
4. Compartilhamento de dados pessoais
A ADYL NET poderá compartilhar dados pessoais quando necessário às finalidades descritas nesta política, incluindo:
- Prestadores de serviços: empresas que viabilizam operações como instalação, cobrança, armazenamento em nuvem e marketing.
- Autoridades públicas: para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
- Empresas de análise de crédito: para consulta e proteção do crédito.
Exigimos dos prestadores que tratam dados em nosso nome medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política e com a legislação aplicável.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, conforme os serviços utilizados. As transferências internacionais devem observar as hipóteses e os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
A ADYL NET adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controles de acesso, criptografia e monitoramento de redes, conforme aplicável.
6. Período de retenção
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, ao cumprimento de obrigações legais e contratuais ou ao exercício regular de direitos. Encerrado esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas por lei.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar o exercício dos direitos previstos na LGPD, observadas as condições e as exceções legais, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação aplicável e respeitados os segredos comercial e industrial.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa recusa.
- Revogação do consentimento.
- Oposição ao tratamento realizado sem consentimento em caso de descumprimento da LGPD.
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, nos termos da lei.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@adyl.net.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
8. Cookies e navegação no site
Cookies são pequenos arquivos que um site pode armazenar no navegador para viabilizar funcionalidades, manter sessões ou registrar preferências. Tecnologias semelhantes também podem armazenar informações no dispositivo.
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Se forem incorporadas ferramentas que utilizem cookies não necessários, as informações sobre suas finalidades e as opções de escolha deverão ser disponibilizadas, com obtenção de consentimento quando exigido. Para dúvidas sobre cookies e dados de navegação, escreva para dpo@adyl.net.br.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação. A data da versão estará indicada no início do documento. Recomendamos sua consulta periódica.
10. Legislação e foro
Esta política é regida pela legislação brasileira. Para controvérsias relacionadas a este documento, fica eleito o Foro da Comarca de Nova Prata – RS, respeitadas as regras legais de competência e os direitos do consumidor, inclusive o acesso ao foro de seu domicílio quando aplicável.